L'IA est un outil

Tom Fishburne faisait observer cette semaine que l'IA, jeté en pature aux services presse des grandes entreprises depuis 1 an, n'est bien souvent pas utile à ces dernières.

Il cite Maslow, et sa fameuse loi de l'instrument, qui est un biais de jugement induit par la confiance excessive en un outil « J'imagine qu'il est tentant, si le seul outil dont vous disposiez est un marteau, de tout considérer comme un clou. » disait-il en 1966.

Tom retranscrit des échanges qu'il a pu avoir avec Cassie Kozyrkov, CEO of Data Scientific and Google’s first Chief Decision Scientist et sa vision des entreprises qui viennent la voir pour demander conseil:

“The great irony of being an AI advisor is that many enterprise leaders who come to me don’t need AI at all.“

Like most things in life, the best approach in enterprise is to start not with the technology, but with the business problem you’re trying to solve.“

The kiss of death for enterprise value … is throwing AI at poorly defined problems or problems better suited to non-AI solutions that no one bothered to try.