Animalis

La Data au coeur de la stratégie du leader de la vente de produits animaliers

  • Animalis, acteur majeur de la distribution d'articles pour animaux de compagnie (environ 100 M€ de chiffre d'affaires annuel, 130 magasins), a souhaité renforcer ses capacités de gestion et de reporting des données, automatiser les processus clés et améliorer son efficacité opérationnelle globale. L'entreprise était confrontée à des défis dans les domaines suivants :
    • Silos de Données et Incohérence : Les données étaient dispersées dans divers systèmes, ce qui entraînait des incohérences et entravait une analyse complète.
    • Processus de Reporting Manuels : La création de rapports était chronophage et sujette à des erreurs, limitant la capacité à obtenir des informations pertinentes en temps opportun.
    • Visibilité Limitée des Données : Les décideurs manquaient d'accès à des données en temps réel et à des rapports complets, ce qui entravait la prise de décisions éclairées.
    • Inefficacités des Processus : Les processus manuels dans la production et d'autres domaines créaient des goulots d'étranglement et ralentissaient les opérations.

    Solution :

    Digital Forge s'est associé à Animalis pour mettre en œuvre une stratégie de données complète et une solution d'automatisation. Les éléments clés comprenaient la création d'un Data Lake assurant l'harmonisation et la centralisation des données, l'automatisation des rapports et des fonctionnalités d'IA.

    RÉSULTATS VISÉS

    Augmenter les ventes et la fidélité des clients : Comprendre les besoins et les préférences des clients pour offrir des expériences personnalisées et des promotions ciblées.

    Optimiser la performance du e-commerce : Analyser le trafic du site web et le comportement des utilisateurs pour améliorer les taux de conversion et augmenter la valeur moyenne des commandes.

    Rationaliser les opérations : Automatiser les tâches, optimiser la gestion des stocks et améliorer la logistique pour une plus grande efficacité et des économies de coûts.

    Améliorer la prise de décision : Obtenir des informations en temps réel sur les indicateurs clés de performance (KPI) pour prendre des décisions éclairées dans tous les domaines de l'entreprise, avec un focus spécifique sur les 100 responsables de magasins.

    “La mise en place d'outils de collecte de données et de reporting nous a permis d'obtenir des informations précieuses sur nos clients et nos performances, facilitant ainsi des prises de décision éclairées.

    Julien

    CEO, Le Comptoir Nautique

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