Comment la data permet de retravailler sa chaîne de valeur logistique et augmenter son efficacité

Le Comptoir Nautique est un site spécialisé dans la vente en ligne de produits de navigation maritime. 

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Son fondateur cherchait un partenaire pour soutenir sa croissance rapide.

Nous avons mis à profit notre expertise en marketing, data et CRM pour refondre la stratégie à long terme du Comptoir Nautique.

Grâce au set up en un temps record de notre plateforme data, nous avons identifié pour la première fois le LTV, la valeur client, le mécanisme des cohortes en soulignant les optimisations en SEA et SEO, tout en révisant l'ensemble du CRM.
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Ce faisant, nous avons optimisé la logistique et les méthodes d'expédition, ce qui a permis de réaliser des économies significatives.

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Résultats:

• +1 000 000€ Ebitda
• Optimisation du SEA
• Set up d'un Data lake et de Big Query avec plus de 30 dashboards métiers automatisés
• Optimisation de la logistique : Changement du WMS, revue des process, X2 en productivité
• Renégociation des offres transports. 

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"En tant que dirigeant de Comptoirnautique.com, spécialisé dans l'électronique marine et les accessoires nautiques, je souhaite partager mon expérience positive avec Digital Forge et recommander leurs services à d'autres entreprises du secteur.

Depuis le début de notre collaboration, Digital Forge a joué un rôle essentiel dans la transformation de notre activité en ligne. Leur expertise dans le changement de notre système de gestion d'entrepôt (WMS) a été particulièrement remarquable, permettant une gestion plus efficace de nos stocks et de notre logistique.

La mise en place d'outils de collecte de données et de reporting nous a permis d'obtenir des informations précieuses sur nos clients et nos performances, facilitant ainsi des prises de décision éclairées.

Les audits réalisés par Digital Forge, notamment dans les domaines du transport, de l'expérience utilisateur (UX), du référencement (SEO) et de la performance, ont été extrêmement bénéfiques pour notre entreprise. Leurs recommandations ont permis d'identifier des pistes d'amélioration concrètes et ont contribué à l'optimisation de notre site web et de nos opérations.

En résumé, Digital Forge s'est révélé être un partenaire stratégique précieux pour Comptoirnautique.com. Leur expertise, leur professionnalisme et leur engagement ont été des éléments clés dans notre réussite. Je recommande vivement Digital Forge à toutes les entreprises à la recherche d'un partenaire fiable et compétent pour les accompagner dans leur développement numérique."

Julien Vernhet

Founder & CEO

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