L'IA au service de la qualité et de la productivité

Little Cigogne est une scale up, spécialisée dans les box de vêtements sélectionnés pour femmes et enfants.

Le Challenge de Little Cigogne était de comprendre la hausse des coûts d'acquisition, ainsi que d'identifier grâce à la data, des opportunités d'automatisation grâce à l'IA.

Digital Forge a réalisé une analyse complète de l'entreprise, en se concentrant sur trois domaines clés :

Acquisition de Clients : Nous avons mis en œuvre une analyse de cohortes pour comprendre le comportement des clients et identifier les tendances en matière d'acquisition, de rétention et d'attrition. Cette analyse a révélé que l'activité principale (France et Enfants) devait être boostée.
Marketing Digital : Nous avons audité les canaux d'acquisition digitale (Google Ads, Meta Ads) et identifié des domaines d'amélioration. Cela comprenait la mise à jour des listes de suppression obsolètes pour éviter la réacquisition coûteuse de clients existants.
Efficacité Opérationnelle : Nous avons identifié des opportunités d'automatisation du processus de production des box de vêtements à l'aide d'algorithmes. Cette automatisation a conduit à des économies de coûts significatives et a amélioré les taux de conversion. De plus, nous avons audité les coûts d'approvisionnement et de transport depuis la Chine et optimisé les opérations logistiques et de transport.

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Nous continuons toujours à collaborer pour optimiser la logistique et les process de la société.

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